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（擁護台鐵人士請勿入內）




我很想問.....
台鐵員工的待遇很糟嗎？
還是不會有被fire的疑慮？

第一次搭火車就覺得員工態度很糟糕，
就有那種不常搭火車的人吼，
已經怕得要死了還那麼兇。

第二次、第三次、.............................
之後我就下定決心要當個火車達人。
（只是確定不會搭錯的那種）

有時候經過一些員工，
聽到別人在問，他們的回應還是讓我很不爽。

連看都不看一眼
說話態度讓人感覺很不屑
有什麼好不耐煩的？
有時候還很大聲

幹
（抱歉）
我是不懂大人工作的辛勞，
可是這算是一種服務業吧？
為什麼別人都可以任勞任怨，
鞠躬可以鞠到我想叫他們角度可以調小一點，
努力擠的燦爛笑容讓我想跟他們說不想笑可以不要笑。
為什麼別人都可以做到，
就你們台鐵的人不行？

也許不是所有的員工都這樣，
可是每次在彰化和台中這樣來往，
我看到的、我聽到的都是這種情形。

今天去一趟台中，
看到很多很多東南亞籍人士。
過年嘛，大家都出來玩，
但是這不是重點。

回到彰化的時候，
出口處我看到兩個國語說的還不錯的人，
在跟一個大約四十歲的台鐵員工說話，
那兩個人應該不是台灣人，
他們說話很有禮貌，語氣也很和善，
可是我就是不懂，
為什麼那個台鐵員工要大呼小叫的？

「就跟你說從那邊到這邊.....（我根本聽不懂他的意思）」
很大聲說話就算了，
居然還敲其中一個人的頭，
敲了就算了，居然還吼他，說：
「你就不能聰明一點嗎？......（又是一些我聽不懂的指示）」

靠
這跟聰不聰明有什麼關係啊？

搞不好他們就是看不懂中文才會去問、才會搭錯。
誰的錯啊？
顧客永遠是對的。
居然還這樣對人家？

看了真的很不爽
來者是客
如果問問題的是台灣人，他還會這樣嗎？

真的很想一拳打在他臉上.........

抱歉，我太激動了。
但是對於台鐵員工的態度，我一再的見識，
真的覺得很受不了。

投訴有用嗎？

還是我不該管太多閒事？

現實世界...
我不懂。